Moć zlatne reči

Lobiranje je, najkraće rečeno, uticaj na uticajne. Prema Oksfordskom rečniku, "onaj koji teži da utiče na donosioce zakona, pokušava da provuče zakone putem razgovora u lobiju i traži pomoć uticajnih ljudi" bavi se lobiranjem. Ova delatnost je jedan od segmenata odnosa s javnošću, a povezuje se još i sa delovanjem interesnih grupa i grupa za pritisak. Ali, ni to nije sve! Lobista je, dakle, svako ko želi da utiče na ishod odlučivanja vlade i preduzima korake u tom pravcu. Stoga se poslovno lobiranje prepliće se političkim, odnosno ekonomski interes lobiranja je novac, a političkog - moć.

Lobiranje je sastavni deo demokratskog procesa i ustavom zagarantovano pravo u SAD, Engleskoj i drugim zemljama. To je raznim aktima precizno regulisana delatnost kojom se bavi desetine hiljada profesionalaca. Reč je o poslu sa sasvim pozitivnom društvenom funkcijom, jer lobiranje omogućava veću javnost rada centara moći, njihovu efikasniju kontrolu i smatra se sredstvom u sprečavanju mita i korupcije.

Negativan imidž

Potpuno suprotno shvatanju kod nas, iako u našoj zemlji već ima profesionalaca koji se time bave, a nedavno je održan i seminar "Pi-Ar - uticaj na relevantne javnosti" o pregovaračkim stilovima, ubedljivoj retorici ("prejaka" i "zlatna" reč), o odnosima s javnošću kao moćnom uticajnom sredstvu, lobiranje kao da u široj javnosti još ima negativan imidž. Naši ljudi pod time podrazumevaju neko muvanje, potkupljivanje i mimoilaženje zvaničnih institucija. I koliko god je poznato da u inostranstvu važne ličnosti žele da se zna da su one meta lobista i veoma čest cilj različitih pi-ar aktivnosti, ne verujemo da bi ovdašnji političari i ministri to sa osmehom saopštili javnosti i "priznali" da su nečija važna meta. U inostranstvu se radi javno i za novac, a tarife nisu tajna.

Male tajne uspešnog lobiranja svakako su relevantnost, konkretnost, kompetentnost, tačnost, strpljivost. Stručnjaci savetuju: što manje papirologije, ali važni podaci moraju biti uvek pod rukom. Pristupajte lično, ostavite jak "otisak", fokusirajte činjenice, ne emocije, odvojite bitno od nebitnog, oslonite se na reference i kredibilitet, budite kratki, otvoreni i iskreni.

Lobista se najčešće sreće sa klijentom u pet do dvanaest. Zato ne valja prihvatiti neostvarljive ciljeve, već one koji su razumni, uverljivi, ostvarljivi i merljivi. Za neke je lobiranje umetnost (a ne nauka), koja podrazumeva taktičnost i veštinu slušanja, intuitivnost kada valja pogurati stvar, a kada se prepustiti toku događaja. Onoga koga lobirate morate pažljivo tretirati i kada sve ne ide kako treba. Tada ćete pre morati da odvratite klijenta od nepromišljene odluke, a "metu" sačuvate za budućnost. Kod lobista starog kova dobar ručak je bio početak i kraj svega. Sada to više nije dovoljno!

Sredstva uticaja

Nužna mirođija u lobiranju su dve naizgled jednostavne delatnosti: kontakti i uticaj. Kako ih ostvariti? Reklo bi se da su različiti marketinški maniri i ovde neophodni, jer na stavove okruženja možete uticati i peticijama, brošurama, posterima, plaćenim reklamama, političkim performansima, demonstracijama. Mediji se, naravno, ne mogu zaobići, jer preko njih možete plasirati saopštenja za javnost, slati pisma urednicima, "javljati" događaje novinarima. A tu je i još jedan novi medij - Internet, pogodan za elektronsku poštu i "sobe za diskusiju", obelodanjivanje nekog stava ili problema. I upravo onaj ko se bavi kompjuterima ima očigledan uticaj tamo gde se donose odluke. "Majkrosoft" je započeo lobiranje tek 1995. sa jednim čovekom stalno angažovanim u Vašingtonu. Sada ih ima dvadesetak i nije tajna ni da je ova kompanija 1996. godine finansirala više od 200 političara, i republikanaca i konzervativaca, tamo gde se donose odluke.

Ali, svet danas poznaje i demonstracije na daljinsko upravljanje. Ako želite da vaš problem stigne do Bele kuće postoje organizacije i lobi grupe koje će sve uraditi za vas. Koliko to staje? Dvadeset slova na traci jedan puta tri metra je 160 dolara, a 60 slova na traci jedan puta sedam metara - 250 dolara. Ako nećete da zamarate ljude da oni drže neku vašu parolu, moguće je odraditi samo prvu varijantu: dakle, parola bez demonstracija za tričavih 50 dolara!