"Hromozomska razlika": Sve je u detaljima!

U bespoštednoj borbi za svaki dolar/evro/funtu potencijalnih mušterija, postoji princip koji je proglašen za univerzalno važeći, bilo da se radi o konfekciji, hrani, ili našoj temi – automobilima: ako je neki proizvod na tržištu u stanju da ispuni očekivanja žena, tada je već prevazišao očekivanja muškaraca.

Tako barem tvrdi marketinški guru Marti Barletta, autor knjige “Marketing za žene”, osnivač i izvršni predsednik čikaške agencije za konsalting i istraživanja TrendSight.

Njemu daje osecaj brzine i moci, njoj priliku da sva cula uzivaju

Kada je reč o kupovini novog automobila, razlika između klijenata muškog i ženskog pola jeste u tome što se muškarci fokusiraju na osnovne stvari – kvalitet, pouzdanost, bezbednost, dizajn, ekonomičnost – dok žene svoju pažnju usmeravaju na detalje.

Razrađujući navedenu tezu, Barletta tvrdi: "Muškarci brzo shvate šta žele, i to i kupe, lista ženskih prohteva je duža."Na primer, vagajući argumente za kupovinu nekog automobila i protiv nje, dame će razmišljati o sledećem: "Da li ima senzore za parkiranje u rikverc? Ima li dovoljno mesta u prtljažniku i postoji li unutra mrežica koja će pridržavati ono što tamo stavim? Da li se vrata otvaraju daljinskim upravljačem? Hoću li moći da u unutrašnjem retrovizoru vidim šta se dešava na zadnjem sedištu?"

Nije da muškarci ne žele i te stvari, one samo nisu na vrhu njihove liste prioriteta.

Za njega zastareo, za nju savrseno upotrebljiv

Govorimo li o performansama automobila, njih žene posmatraju na način različit od muškaraca. Kada se, na primer radi o brzini, za njega, sve se vrti oko toga za koje će vreme stići od 0-100 km/h. Za nju, reč je o mogućnosti da nagazi pedalu gasa da bi izbegla sudar.

Muškarci vole kabriolete zbog osećaja brzine i moći. I žene vole kada krov može da se spusti, jer to pruža priliku svim čulima da uživaju – od famoznog "vetra u kosi" do mogućnosti da osete miris prirode u vangradskoj vožnji.

U skladu sa tim, automobilske korporacije moraju da prilagode i svoj prilaz klijentima. Iskustvo je pokazalo da lepši pol ne voli reklamne poruke zasnovane na principu “auto za žene", jer ih doživljavaju kao pokušaj da im se lošiji kvalitet proda po višoj ceni.

Za nju od sustinskog znacaja: koliko prostora ima pozadi?

Tako je Ford nedavno u svojoj promotivnoj kampanji za jedan model svog američkog brenda Mercury, upravo ciljajući na ženske kupce, poručio da taj auto "dodaju svojoj listi". Dame bolje reaguju na nešto što liči na preporuku, nego na agresivnu poruku u stilu “treba da ga kupite".

Dakle, i muški i ženski kupci od automobila traže iste osnovne kvalitete, ali ih zahvaljujući "hromozomskoj razlici" vrednuju na različite načine. Naravno da je čikaška agencija svoje zaključke donela posmatrajući američko tržište i kupce, ali ako ono što marketinški eksperti kažu prihvatimo kao tačno, tada bi, u najgrubljem, razmišljanja o najvažnijim odlikama četvorotočkaša išla duž sledećih pravaca:

BEZBEDNOST

On kaže: "Bitno je izbeći sudare." (precizan upravljač, ABS).

Ona kaže: "Bitno je preživeti sudare." (sigurnosni pojas, vazdušni jastuk).

On razmislja o izbegavanju sudara, ona o prezivljavanju

EKONOMIČNOST

On kaže: "Uštedeti novac na pumpi."

Ona kaže: "Manje zagađenja."

POUZDANOST

On kaže: "Dobar je jer ga ne vozim često u servis."

Ona kaže: "Dobar je jer me ne ostavlja na putu."

OSEĆAJ U VOŽNJI

On kaže: "Glavni osećaj: snaga. Stigni me ako možeš."

Ona kaže: "Sva čula: čuti vetar i brujanje motora, osetiti miris novog automobila."

SNAGA

On kaže: "Uzbuđenje."

Ona kaže: "Pouzdanje koje mi uliva na putu."

Detalji: ono na sta lepsi pol usmerava paznju

KOMFOR

On kaže: "I neravnine na putu mogu biti zabavne."

Ona kaže: "Život zna da napravi dovoljno neprilika. Dajte mi kožna sedišta koja se greju."

TRAJNOST

On kaže: "Zastareli automobili nisu "kul."

Ona kaže: "Dokle god je pouzdan, treba ga voziti dalje. Čisto je razbacivanje ratosiljati se sasvim dobrog automobila."

STIL

On kaže: "Eksterijer – ono što će drugi videti."

Ona kaže: "Enterijer – tamo gde ću biti ja."