Nacionalna anketa putnika, kako se naziva najveće britansko istraživanje te vrste, pokazuje da je prosečno zadovoljstvo putnika opalo prvi put posle tri godine, i da je izgubivši dva odsto stiglo na 79 procenata.
Najveći pad ocena je u vezi sa kašnjenjem vozova, higijenom u WC-ima, i u vezi s tim koliko putnik ima prostora za sedenje ili stojanje.
Istraživanjem je bilo obuhvaćeno 25.334 putnika na više od 650 železničkih stanica, od januara do aprila. Svi rezultati su na
www.passengerfocus.org.uk/nps.
Ovo je arhivirana verzija originalne stranice. Izvinjavamo se ukoliko, usled tehničkih ograničenja,
stranica i njen sadržaj ne odgovaraju originalnoj verziji.
Komentari 1
Pogledaj komentare