Aleksandar
pre 21 godinu
Sledeca informacija nije vezana za ovu temu ali mislim da baca jasnije svetlo na nacin "poslovanja" Mobtela. Naime, iako sam u avgustu uredno (pre roka) platio svoj avgustovski post-paid racun za mobilni telefon, sluzbenici Mobtela su me CETIRI puta uznemiravali zahtevima da im dostavim dokaz o recenoj uplati. Uradio sam to sva 4 puta. Dva meseca kasnije, u racunu sam video stavku KAMATE zbog neblagovremene uplate. Visestrukom proverom a na moje trazenje, sluzbenici Mobtela su konacno uspeli da utvrde da je do ovoga doslo zbog neazurnosti Vojvodjanske banke, koja je moj novac prosledila Mobtelu sa mesec i po dana zakasnjenja. Na moj pismeni zahtev Mobtelu da mi se novac vrati, dobio sam krajnje arogantan odgovor Mobtela da novac treba da trazim od banke a ne od njih i preporuku da posetim sajt Mobtela i informisem se o kompaniji?!!
Ugovor sa Mobtelom sam naravno prekinuo i uzeo prepaid karticu drugog provajdera (i vidim da trosim skoro duplo manje novca za isti obim i vrstu usluga, ukljucujuci i roaming i mms). O eventualnoj tuzbi protiv Mobtela za kradju mog novca jos razmisljam.
Na kraju, sta mislite koliki broj korisnika Mobtelovih "usluga" i koliko puta godisnje dobije ovakvu stavku kamate koju ni ne primeti (i ja sam video sasvim slucajno). Godisnji iznos moze samo da se zamisli. Dajte nam VODAFON ili T-Systems! A Mobtelu ne treba vracati nista, treba ih staviti pod kontrolu.
5 Komentari
Sortiraj po: